Events für ITSM and beyond

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Getrieben von einer tiefen Leidenschaft für die Menschen in unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur als Berater und Trainer für Branchenstandards zu fungieren, sondern vielmehr als Brückenbauer, die die Menschen hinter diesen Standards vereinen. Wir erreichen dies durch die Ausrichtung erstklassiger Veranstaltungen und Webinare, die sich den Global Best Practices widmen. Unser Ziel ist es, einen Raum zu schaffen, in dem Wissen, Erfahrungen und Innovationen geteilt werden können, um gemeinsam wertschöpfendes IT Service Management zu erschaffen.

Jährlich veranstalten wir den renommierten SERVIEW Kongress. Eine Veranstaltung, die führende Köpfe der IT & Service Management-Branche zusammenbringt, um sich über die neuesten Trends, Technologien und Managementstrategien auszutauschen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Webseite www.serview26.com.

Neben dem SERVIEW Kongress sind wir stolz darauf, das jährliche SERVIEW TOOL MEETUP zu veranstalten, ein unverzichtbares Event für Menschen, die nach den neuesten und effizientesten Tools im IT-Service Management suchen. Besuchen Sie www.toolmeetup.com, um mehr über diese einzigartige Gelegenheit zur Vernetzung und Weiterbildung zu erfahren.

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Europas #1 Kongress & Messe für ITSM and beyond

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Wissen kompakt in 60 Minuten

Zu den Webinaren

Darüber hinaus bietet unser umfangreiches Angebot an Webinaren eine Plattform für kontinuierliches Lernen und Entwicklung mit dem Ziel, Fachwissen und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, die in der heutigen schnelllebigen IT-Welt unerlässlich sind. Von Einsteigern bis zu erfahrenen Profis, unsere Webinare sind darauf ausgelegt, jeden Teilnehmer auf seinem individuellen Karriereweg zu unterstützen und zu fördern.

Wir glauben fest an die Kraft der kontinuierlichen Weiterbildung und den Wert des Netzwerkens innerhalb der IT-Branche. Unser Streben ist es, eine lebendige Gemeinschaft von Fachleuten zu formen und zu erhalten, die durch den Austausch von Wissen, Erfahrungen und den Zugang zu den neuesten Innovationen gestärkt und inspiriert wird. Begleiten Sie uns auf dieser Reise, um gemeinsam neue Horizonte zu erkunden und weit darüber hinaus zu blicken.


Dienstag, 10. März 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Tickets ade, Assets first!

EVENTS ITSM

In dieser Kressekonferenz geben wir einen kompakten Überblick über den Wandel vom Ticket- zum Asset-first-Service-Management: Wie ein Digitaler Zwilling der Organisation Prozesse automatisiert, warum Tickets zur Ausnahme werden und wie IT stärker zum Business-Orchestrator wird – verständlich und auf den Punkt. Als besonderen Gast begrüßen wir equipme, die Einblicke in ihren Ansatz und die praktische Umsetzung geben. Sie können hier vor Ort teilnehmen und Ihre Fragen direkt stellen.

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Donnerstag, 12. März 2026, 09:30 - 12:30 Uhr
ITIL Version 5 Online Launch Event

EVENTS ITSM

Am 12.03.2026 erleben Sie beim exklusiven ITIL Version 5 Online Launch Event die nächste Evolutionsstufe des Service Managements. Erhalten Sie klare Orientierung zu den Neuerungen von ITIL Version 5, praxisnahe Einblicke, reale Anwendungsbeispiele und offizielle Perspektiven von PeopleCert.

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Donnerstag, 16. April 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: SERVIEW26 – Einblicke & Hintergründe

EVENTS ITSM

Wie entsteht eines der größten Events für IT-Service-Management? Was passiert hinter den Kulissen – von Planung über Technik bis zur Umsetzung vor Ort? Werfen Sie gemeinsam mit Michael Kresse, CEO von SERVIEW, sowie Stefan Diebel und Gerd Cardinale einen exklusiven Blick hinter die Kulissen von SERVIEW26. Erfahren Sie Hintergründe, Abläufe und Learnings – und stellen Sie Ihre Fragen direkt an das Organisationsteam. Offen, persönlich und im Dialog.

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Donnerstag, 11. Juni 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Wie verändert GenAI Qualitätssicherung?

EVENTS ITSM

Künstliche Intelligenz verspricht schnellere Tests, höhere Abdeckung und neue Workflows – doch was davon funktioniert heute schon in der Praxis? Diskutieren Sie mit Erika Goericke, CEO von iSQI, und Testing-Experte Richard Seidl über Chancen, Grenzen und konkrete Erfahrungen rund um Testen mit GenAI. Ihre Fragen stehen im Mittelpunkt – wir setzen auf offenen Austausch statt Vortrag.

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Donnerstag, 10. September 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: PRINCE2 – Erkenntnisse & Perspektiven

EVENTS ITSM

Zwei Jahre PRINCE2 7, ein Jahr PRINCE2 Agile (Version 2) – Zeit für eine ehrliche Standortbestimmung. Gemeinsam mit ausgewählten Gesprächspartnern reflektieren wir, was sich in der Praxis bewährt hat, wo neue Denkweisen entstanden sind und welche Fragen uns weiterhin beschäftigen. Zwischen Struktur und Agilität, zwischen Klarheit und Anpassungsfähigkeit entsteht ein offener Austausch über moderne Projektarbeit. Im Mittelpunkt stehen Erfahrungen, Perspektiven und der gemeinsame Blick nach vorn. Hinweis: Englische Kressekonferenz

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Donnerstag, 24. September 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: SERVIEW TOOL MEETUP

EVENTS ITSM

Was erwartet die Teilnehmenden? Wie läuft das Event ab – und wie funktioniert der direkte Vergleich der Tools konkret? In dieser Session geben wir exklusive Einblicke in Konzept, Ablauf und Hintergründe des Tool Meetups von SERVIEW. Erfahren Sie, wie die „Schwergewichte“ ausgewählt, bewertet und live gegenübergestellt werden – und stellen Sie Ihre Fragen rund um Inhalte, Mehrwert und Teilnahme. Offen, transparent und im direkten Austausch.

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Donnerstag, 15. Oktober 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Sechs Monate ITIL 5: Erfahrungen und Fragen

EVENTS ITSM

ITIL® 5 ist seit sechs Monaten im Einsatz. Zeit für ein erstes Fazit. Was funktioniert gut? Wo gibt es Herausforderungen? Und welche Auswirkungen zeigt die neue Version in der Praxis? In unserer Pressekonferenz stellen wir die wichtigsten Erkenntnisse vor – kompakt und transparent.

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Dienstag, 03. November 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: The Circle of Clarity

EVENTS ITSM

Der Markt für ITSM- und ESM-Technologien wird zunehmend komplex – Orientierung wird schwieriger, Marketingversprechen lauter. Wir schaffen einen unabhängigen Referenzrahmen, der Transparenz in den Tool-Markt bringt. In dieser Pressekonferenz stellt Lead Analyst Torsten Schneider erstmals Denkmodell, Bewertungslogik und methodischen Ansatz vor. Er erläutert, wie Anbieter systematisch analysiert werden, welche klar definierten Kriterien zugrunde liegen und warum das Modell bewusst kein Ranking, sondern ein strukturierter Ordnungsrahmen ist. Hier haben Sie die Chance Ihre Fragen zu stellen!

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Donnerstag, 03. Dezember 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Wie schaffen Standards echte Sicherheit?

EVENTS ITSM

Zwischen wachsender Regulierung, KI-Einsatz und steigenden Cyberrisiken wird Vertrauen zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Doch welchen konkreten Beitrag leisten Zertifizierungen wie ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 42001 wirklich? Gemeinsam mit Erita Rexhepi (PECB) diskutieren wir, wie internationale Standards Organisationen helfen, Informationssicherheit und KI-Governance strukturiert, prüfbar und zukunftssicher aufzustellen. Im Mittelpunkt steht der offene Austausch – stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie mit.

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